На сайте железных дорог Финляндии VR можно найти информацию на русском языке, посмотреть расписания и купить электронные билеты на поезд.
В этой статье Вы найдёте практические советы, которых нет на официальном сайте VR и информацию, которая доступна у VR только на английском или финском языках.
Что делать если опоздал на поезд?
Билет будет действителен еще в течение двух недель. Можно обменять билет в кассах на другой, доплатив за место в новом поезде, и по необходимости, за более высокий класс поезда.
Можно также сесть на другой поезд с тем же билетом, и доплатить за место в новом поезде прямо кондуктору.
Если поезд задержался
При опоздании поезда более чем на несколько десятков минут пассажиры имеют право на компенсацию расходов, вызванных опозданием. Компенсация не может превышать 5000 евро и выплачивается только
в том случае, если пассжир не мог ожидать подобной задержки и VR не приняло всех возможных мер для предотвращения нанесения финансового ущерба пассажиру.
Для получения компенсации нужно попросить у кондуктора поезда или у сотрудников на вокзале форму требования компенсации (korvaushakemuslomake), в которой VR подтверждает опоздание. К этой форме нужно приложить оригинал билета и отправить в течение двух месяцев по адресу:
VR Osakeyhtiö
Yhteyskeskus
Eteläinen Asemakatu 2 A
11130 RIIHIMÄKI
Типы поездов
Краткая информация о типах поездов на финской железной дороге доступна на русском языке на сайте VR.
Ночной поезд
В ночном поезде можно ехать на сидячем месте дневного вагона или в спальном вагоне в купе для одного, двух или трех человек. Спальные вагоны имеются как в традиционных синих скорых ночных поездах, так и в новых двухэтажных поездах. Во всех ночных поездах есть вагон-ресторан. В синих скорых поездах имеется достаточно места и для перевозки объемного багажа.
Новые спальные вагоны
Недавно VR ввело в эксплуатацию на маршруте Хельсинки-Рованиеми новые двухэтажные спальные вагоны. В каждом купе этих вагоно две кровати. Купе можно забронировать и только для одного пассажира.
Некоторые купе на первом этаже можно объединить — это удобно, например, для семейных путешествий. В каждом купе на втором этаже имеется свой душ и туалет. На первом этаже душ и туалет общие для
всех купе. В каждом купе отдельная система климат-контроля. Курение в спальных вагонах запрещено.
Скидки
Льготы на проезд в российско-финляндском сообщении подробно описаны на русском языке на сайте VR.
На внутренних финских поездах есть следующие скидки.
Группа из 3-10 человек получает 15%-ую скидку от стоимости билетов, для групп больше 10 человек предусмотрена скидка 20%.
Скидки на не распространяются на детские билеты, но дети принимаются в расчет при определении размера группы.
Малыши до 6 лет могут ехать в сопровождении взрослого бесплатно, если для них не резервируется отдельное место.
Один ребёнок от 6 до 16 лет может ехать бесплатно на сидячем месте в сопровождении одного взрослого, у которого есть билет без скидок.
В других случаях дети от 6 до 16 лет получают 50% скидку от стоимости билета.
Лица, достигшие 65 лет, получают скидку 50% от стоимости билета. Для получения скидки следует предъявить паспорт.
Finnrail Pass
С помощью Finnrail Pass можно проехаться хоть по всей Финляндии и посмотреть все интересные места. Finnrail Pass действителен один месяц, в течение которого можно ездить без ограничений на поезде
соответственно три, пять или десять дней. День для путешествия можно выбрать по своему усмотрению. Finnrail Pass можно приобрести, если Вы имеете постоянное место жительства в какой-либо стране, кроме Финляндии. Дети до 17 лет получают Finnrail Pass со скидкой в 50%. Finnrail Pass можно купить на всех крупных железнодорожных станциях Финляндии.
Перевозка автомобиля
В большинстве ночных поездов имеется также возможность перевозки автомобиля. На сегодняшний день есть возможность перевезти машину на поезде из Хельсинки, Турку и Тампере в Оулу, Рованиеми, Колари и Кемиярви и обратно.
Машину можно загружать на поезд как самому, так и поручить это сотрудникам VR. Машину можно также отправить на место назначения за 1-5 дней до своей поездки — в этом случае ключи можно будт забрать в кассе на вокзале.
Расписание поездов, на которых можно везти машину доступно на английском языке здесь.
Выгоднее всего покупать Автопакет (Autopaketti), который включает в себя перевозку автомобиля и 1-2 купе на 1-6 человек. Цены на автопакеты доступны на английском языке здесь.
На поезде с велосипедом
В скорых и ночных поездах (pikajuna — литера P):
- В багажном вагоне — 9 евро, если оплатить заранее в билетных кассах, 10 евро, если оплачивать кондуктору
- За тандемы и велосипеды с прицепами взимается двойная плата.
В поездах InterCity (литеры IC/IC2):
- 9 евро — количеcтво мест для провоза велосипедов ограничено, и их нужно обязательно бронировать заранее в билетных кассах.
Лыжи
Провоз лыж может быть как платным, так и бесплатным.
В скорых и ночных поездах (pikajuna — литера P):
- В багажном вагоне 5 евро за пару лыж
- В скорых поездах на полках пассажирских вагонов, если позволяет место — бесплатно
- В новых спальных вагонах под кроватями или пристегнутыми к стенке — бесплатно
Если Вы везёте лыжи в скором или на ночном поезде в багажном вагоне, оплатить провоз можно как в билетных кассах на вокзале, так и прямо кондуктору.
В InterCity-поездах (литеры IC/IC2):
- В служебном вагоне есть места для перевозки 5 пар лыж и двух сноубордов (крепления закрываются замком).
- Места нельзя зарезервировать заранее.
- Провоз лыж на таких местах бесплатен, но требует 50-центовой монеты для залога за использование.
В поездах Pendolino (литера S):
- Лыжи можно везти бесплатно как ручную кладь.
Покупка билетов
Обычно билет на поезд в Финляндии можно купить прямо перед его отходом — места найдутся. Тем не менее, иногда стоит позаботиться о приобретении билета заранее. Если вы путешествуете с
велосипедом — нужно обязательно бронировать места заранее — их количество ограничено. В периоды национальных праздников — Рождества (23 — 25 декабря), Дня Ивана Купалы (20 -22 июня) и Пасхи (дата меняется из года в год) поезда могут быть полностью заняты, поэтому если Ваша поездка попадает на эти числа — то стоит подумать о билетах заранее. Также во время российских новогодних праздников (30 декабря — 10 января) билеты на поезда из/в Россию могут быть полностью раскуплены. Во время школьных каникул (конец февраля — начало марта) особой популярностью пользуются рейсы на северные лыжные курорты.
Как платить за билет?
- На вокзалах билеты можно купить в кассах за наличные, либо с помощью кредитных карт Visa, OK, Eurocard, Mastercard, Diners Club, American Express, а также Visa Electron
- В автоматах (Junamaatti) на вокзалах не принимаются иностранные кредитные карты.
- В поездах у кондукторов можно купить билеты за наличные или с помощью кредитных карт Visa, OK, Eurocard, Mastercard, Diners Club, American Express. Кондукторы не принимают оплату картами Visa Electron.
- В R-Kioski можно купить билеты за наличные или с помощью кредитных карт, принимаемых в R-Kioski.
Билеты можно также купить в интернет-магазине VR. Электронные билеты (e-ticket) можно распечатать самому, но нужно учесть, что они именные и их нужно предъявлять кондуктору вместе с удостоверением личности. Можно также забрать купленные в интернет-магазине билеты в автоматах (Junamaatti) или билетных кассах на вокзалах.